Existem relatos de consumidores que estão com problemas na coloração da água recebida. Estamos trabalhando incansavelmente para apurar as causas e características do problema, enquanto todos os testes laboratoriais realizados na Estação de Tratamento de Água comprovam a potabilidade da água tratada. Por outro lado, temos realizado manobras operacionais na rede para identificar os problemas relatados. Neste momento, precisamos unir forças para poder identificar as causas destes problemas. O SAMAE solicita que os consumidores que estão com problema na coloração da água entrem em contato imediato com a entidade, para que possamos deslocar equipes até sua residência para verificação e tomada de providências que possam solucionar o caso. Estamos a disposição da comunidade pelos telefones (47) 99229-7945 (horário comercial) e (47) 99280-4599 (plantão 24 horas).